Damper · informácie
Vrátenie tovaru
Vrátenie balenia alebo reklamáciu vyriešime podľa tvojej objednávky. Najprv nám napíš, aby si mala jasný ďalší postup.
Vrátenie neotvoreného balenia
Neotvorený produkt v pôvodnom stave môžeš vrátiť bez udania dôvodu do 60 dní od objednávky. Napíš na reklamacie@damper.sk, uveď číslo objednávky a bankové údaje na vrátenie peňazí.
Môžeš použiť aj tlačivo na odstúpenie od zmluvy (PDF) a priložiť ho k zásielke.
Poškodené balenie alebo iný problém
Napíš na reklamacie@damper.sk alebo zavolaj na +421 904 222 966. Pripíš číslo objednávky a opíš problém. Otvorené balenia posudzujeme individuálne podľa konkrétnej situácie.
Nákup u iného predajcu
Ak si Period Balance kúpila mimo damper.sk, obráť sa s vrátením alebo reklamáciou na predajcu, u ktorého si produkt objednala.
Peniaze vraciame bez zbytočného odkladu po prijatí vráteného tovaru a spracovaní žiadosti. Pozrieť podmienky 60-dňového vrátenia.